Comunicazioni

Gentili Clienti , con la presente vi comunichiamo che l'adattatore (Art 10225) presente a pag 11, ha la spina da 10 A

Gentili Clienti , con la presente vi comunichiamo che i Cavi Rete per esterno (Art 57293-57294-57295) presenti a pag 6, sono in confezione da 100 mt :

Gentili Clienti , con la presente vi comunichiamo che a causa di un errore di stampa, l'immagine in copertina della Stazione Saldante Digitale Cod: 59865 è errata. L'immagine corretta è la seguente :  

Ci scusiamo per il disguido,

Avvisiamo la gentile clientela che Sidium-Raelcon chiuderà dal giorno 24 Dicembre al giorno 5 Gennaio 2021.

L'ultimo giorno utile per inviare eventuali ordini sarà Mercoledì 23 Dicembre entro le ore 14:00.

Tutti gli ordini pervenuti dal giorno Mercoledì 23 Dicembre dopo le ore 14:00 verranno evasi il giorno della riapertura Giovedì 7 Gennaio 2021.    

Tutto lo staff Sidium-Raelcon augura a tutti i suoi clienti un Buon Natale e un Felice Anno Nuovo.

Informiamo tutti i clienti che al momento tutte le scorte di TVSAT presso i nostri magazzini sono state esaurite, il nostro fornitore è in attesa delle tessere TVSAT ufficiali dal consorzio che però sarà in grado di ricominciare la distribuzione solo da inizio Dicembre. 

Per tutti i clienti che hanno i TVSAT in back order da noi non appena riceveremo le nuove forniture provvederemo ad evadere per odine tutti i back order, ci dispiace di non poter evadere subito tutti i TVSAT ma purtroppo senza le tessere non c'è modo di sbloccare le macchine. 

Non appena riceveremo i TVSAT evaderemo i back order automaticamente.

Grazie

Sfortunatamente l'incremento di casi di COVID19 in Lombardia sta rapidamente aumentando, questa situazione sta portando e porterà in futuro a un rallentamento nella evasione degli ordini dovuta principalmente alle restrizioni governative e a contingentamenti del personale per motivi precauzionali. Vogliamo solo informare tutti i nostri clienti che comunque Sidium continuerà ad essere aperta ed operativa ma che le consegne dai fornitori e verso i clienti potrebbero ritardare di qualche giorno se le restrizioni dovute al COVID19 dovessero essere più severe. Ci scusiamo anticipatamente per eventuali ritardi in ogni caso noi come sempre faremo il massimo per essere più efficienti possibile.

Buon lavoro a tutti.

Vi informiamo che tra qualche giorno renderemo operativa la spedizione automatica delle Fatture accompagnatorie e della situazione aggiornata dei Back order.

Riceverete una mail da parte nostra nel momento in cui il vostro ordine è stato affidato al corriere BRT nella quale troverete come allegato il PDF della fattura accompagnatoria relativa al vostro ordine e un ulteriore PDF dove saranno menzionati gli articoli in Back Order che state ancora aspettando. Vi ricordiamo che nel PDF del Back Order sono menzionati TUTTI gli articoli che avete ordinato fino a quel momento e che state ancora aspettando e non solo quelli relativi all'ultimo ordine, per cui questo documento serve a mantenervi costantemente aggiornati sulla situazione totale dei vostri Back Order.

Abbiamo il piacere di comunicare a tutti i nostri clienti che oggi abbiamo realizzato questa nuova sezione del sito dedicata ad informarvi sulle attività e novità in fase di realizzazione o appena realizzate.

Il nostro team è costantemente al lavoro per migliorare il servizio offerto, la gamma degli articoli, il sito web, per questo motivo è importante che tutti voi siate costantemente informati sui i lavori in corso, così da poter sfruttare tutte le migliorie ed i servizi che possiamo offrire.

Per esempio abbiamo il piacere di comunicare che da questa settimana è attivo il servizio automatico di TRACCIAMENTO DELLE SPEDIZIONI. Come funziona: ogni ordine che voi farete verrà preparato in tempi molto brevi ed affidato al corriere BRT, il sistema informatico di BRT ci comunica il link relativo alla vostra spedizione che noi provvederemo ad inviarvi via mail dopo le ore 22:30, nella mail che riceverete cliccando sul link entrerete automaticamente nel sito di BRT e potrete seguire la vostra spedizione in maniera autonoma quando lo desidererete senza limitazioni.